化疗,只单纯选择了放疗,放疗结束,咱们也只习惯性告诉患者三个月后来复查,并没有告诉患者为什么是三个月后来复查,患者自己也只是习惯性接受医生的嘱咐,当时没有多想。
“患者回到病房后,才想到当时怎么就没问一句为什么呢,复查了个CT,见肿瘤只是小了点,还在,恰好当时值班的住院医生是个说不明白的,患者家属可不就闹起来了。
“患者以为放疗已经结束,肿瘤没消,放疗科的人肯定不认账,为了节约住院费,患者放疗结束第二天就办了出院,怕是住院医师也不会管他了,所以患者既没来放疗科问咱们,也没再去住院部问,而是听了别人的建议,直接去了医务科投诉。”
罗欢问:“患者是不是听了您的解释,没有再闹了?”
要不彭主任也不会这么不急不躁像讲故事,心情不错的样子。
彭主任苦笑:“没错,患者是不闹了,可是咱们的顶头上司却跟我杠上了。”
“您受田院的气了?”段周威问得小心翼翼。
他来放疗科最晚,总觉得彭主任对他没有对另外几个亲近,所以他和彭主任说话时就差了那么点底气,可又实在忍不住好奇。
众所周知,名义上,田副院长是彭主任的直接上司,可实际上,因彭主任在Z医院的放疗方面有绝话语权,关于放疗方面的事,田副院长不得不听彭主任的。
而田副院长一心专注于业务,对其他事上懒得麻烦,谁要是多事让他觉得麻烦了,他不管你是对是错,在他眼里都是你的错,而彭主任呢,恰恰是个喜欢多事且护犊子的人。
所以,彭主任和田副院长两人,是既互相看不顺眼,又不得不合作。
“和他吵了一架,”彭主任叹道:“我只是个外来人,要是哪天不想受这个气了,说走就能走,我担心的是你们哪,你们还要在他手底下干,他要撒气,你们只能白受着。
“你们都是我一手带出来的,他把气撒在你们身上,我心疼,可也不能怎么样,毕竟你们归这个医院管哪,所以我让你们尽快加紧学习放疗知识,加强和患者沟通,给自己多一份保护,哪天你们要是实在受不了啦,只要自己业务强,跳槽也有底气。”
“因为,钱?”李博问得没头没脑,听似是疑问句,语气却很肯定。
“呼——”彭主任长舒一口气,道,“对,不愧是李博,一下子就想到了关键。”
“什么钱?”郎少敏莫名地紧张起来。
李博看向彭主任,彭主任冲李博点点头,李博这才解释:“医院不成文规定,只要职工被患者投诉,不管职工有没有错,先扣职工两百工资,事后哪怕调查出职工没错,扣的钱也不会发还给职工,理由,既然你被投诉,说明还是你做的不到位,要不患者不投诉别人呢。”
郎少敏着急:“你的意思岂不是,我们都被扣了钱?”
患者投诉的是整个放疗科,两百块钱,半个月的收入哪,何况他又没犯错,心疼!
李博没有说话,事实是怎么样的,只有彭主任知道。
“没错,你们是都被扣了钱,不过是差点被扣。”事情已经解决,可一想到那位的作为,彭主任还是心中愤愤然。
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